כל בעלת חנות יודעת שהלקוחה הכי רווחית היא הלקוחה שכבר מכירה את החנות

בעלות חנויות רבות משקיעות משאבים רבים בגיוס לקוחות חדשים ובפרסום

כל בעלת חנות מכירה את הסיטואציה הזו: לקוחה נכנסת, בוחרת פריט אחד, משלמת בקופה ויוצאת